Prazos para troca ou devolução de produtos

• DEVOLUÇÃO: Caso você não goste do produto e deseja trocá-lo, deve encaminhar a peça sem sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições. Você deverá comunicar-nos a sua intenção em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do seu produto. Para isso, basta enviar-nos um email para contato@biancatheotonio.com.

• TROCA: Você pode solicitar a troca de seus produtos em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Assim que for recebido seu pedido e perceber algum defeito na peça ou ela não atender suas expectativas, você deverá entrar em contato conosco no email contato@biancatheotonio.com.

• Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Obs. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios/ ASAP LOG ou Loggi), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.